Nossa operação
A Black Mirror é uma empresa brasileira registrada que atua exclusivamente por meio do comércio eletrônico, realizando a curação, comercialização, atendimento ao cliente e gestão de pedidos diretamente em Feira de Santana – BA.
Cada pedido realizado em nosso site passa por um processo interno de conferência, separação, embalagem e envio, garantindo que o produto chegue com segurança até você.
Prezamos pela transparência, responsabilidade e respeito ao consumidor em todas as etapas da compra.
Esta página tem como objetivo mostrar, de forma simples, como funciona nossa operação e envio de pedidos.
Como funciona nosso processo
1. Recebimento do pedido
Assim que o pagamento for confirmado, o pedido entrará automaticamente em nosso sistema de processamento.
2. Conferência e separação
Os pedidos são feitos individualmente para garantir que o produto correto seja enviado.
3. Embalagem
Cada item é embalado com cuidado, utilizando caixas ou envelopes protegidos para transporte.
4. Etiquetagem e postagem
Após embalados, os pedidos recebem etiqueta de envio e são encaminhados aos Correios.
Onde operamos
Nossa operação é realizada em Feira de Santana – BA, a partir do endereço cadastrado da empresa.
Toda comunicação, atendimento ao cliente, suporte pós-venda e gestão de pedidos são feitos diretamente pela equipe da Black Mirror.
Nosso compromisso
✔ Produtos enviados conforme anunciados
✔ Atendimento humano e acessível
✔ Informações claras e políticas públicas
✔ Respeito ao Código de Defesa do Consumidor
✔ Transparência em todos os processos
Atendimento
E-mail: atendimento@blackmiror.com.br
WhatsApp: (75) 98198-7551
Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (horário de Brasília)