Termos de Serviços
Termos de Serviço – Black Mirror
A Black Mirror Comércio de Acessórios LTDA atua exclusivamente por meio do comércio eletrônico, oferecendo semijoias e joias femininas diretamente ao consumidor final, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço.
1. Identificação da Empresa
Razão Social: Black Mirror Comércio de Acessórios LTDA
CNPJ: 52.193.355/0001-48
Endereço: Estrada do Calundu, nº 91 – Lagoa Salgada
Feira de Santana – BA
CEP: 44083-624
E-mail: atendimento@blackmiror.com.br
WhatsApp: (75) 98198-7551
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (horário de Brasília)
2. Produtos e Informações
A Black Mirror comercializa semijoias e joias femininas com diferentes materiais, acabamentos e tipos de banho.
Todas as informações essenciais — incluindo materiais, características, acabamentos, medidas, cuidados, preços e condições de uso — são apresentadas de forma clara nas páginas individuais de cada produto.
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou proporção em razão de iluminação, configurações de tela ou processos de fabricação, sem prejuízo às características principais do produto.
3. Preços e Pagamentos
Todos os valores são exibidos em Real (R$) e são válidos no momento da finalização da compra.
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout e processadas por plataformas seguras, que utilizam tecnologias de proteção de dados e sistemas antifraude.
4. Envio e Entrega
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e enviados por meio dos Correios.
Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme:
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Localização do destinatário
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Modalidade de envio selecionada
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Procedimentos operacionais dos Correios
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O cliente poderá solicitar troca, devolução ou reembolso conforme as condições descritas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos disponível neste site.
O direito de arrependimento é garantido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O prazo total para conclusão dos processos de devolução ou reembolso poderá levar até 30 (trinta) dias corridos, considerando etapas logísticas e financeiras.
6. Cancelamento de Pedidos
O cancelamento poderá ser solicitado antes do envio do pedido.
Caso o pedido já tenha sido despachado, o cliente deverá seguir os procedimentos descritos na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
7. Atendimento ao Consumidor
A Black Mirror disponibiliza canais oficiais de atendimento para:
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Esclarecimento de dúvidas
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Acompanhamento de pedidos
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Solicitações de troca, devolução ou reembolso
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Suporte pós-venda
O atendimento é realizado exclusivamente pelos canais informados neste site.
8. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço e todas as relações de consumo realizadas por meio deste site são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, assegurando ao consumidor todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.